CONTACT RÉCEPTION 

Pour joindre la réception, composez le 9

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PRODUITS DE DÉPANNAGE

Un oubli ? Nous vous proposons des produits de dépannage en réception ou en libre-service.

Egalement à votre service : fer et table à repasser, chargeurs téléphone…

Pour tout renseignement, composez le 9. 

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PARTENARIAT RESTOS DU COEUR, LES RELAIS DU RHÔNE

🤝 Dans une démarche écologique et pour aider les Restos du Cœur « Les Relais du Rhône », le Mercure Lyon Est Chaponnay signe un partenariat.

Comment ça marche ?
Un refus de service = un repas offert aux Restos du Cœur

Pour cela, rien de plus simple, il vous suffit de déposer la cravate de porte sur la poignée extérieure de votre chambre en sortant lors de votre séjour ✅

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REDUISEZ VOTRE IMPACT ECOLOGIQUE

L’hôtel est desservi par le bus 54, ligne gare de Vénissieux <-> Corbas les taillis—Z.A. de Chapotin. Les horaires et le plan sont disponibles à la réception. N’hésitez pas aussi à privilégier le co-voiturage en utilisant les sites dédiés.
 

TÉLÉPHONE

Ligne extérieure : composez le 0. Pour communiquer avec une autre chambre, composez le 4 puis le numéro de chambre.

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RÉVEIL

Contactez la réception (composez le 9).

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CLIMATISATION / CHAUFFAGE

Vous avez la possibilité de régler la température de votre chambre à l’aide du thermostat.

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WIFI

Accès internet illimité offert. Il vous suffit de trouver le réseau "ACCORHOTELS-GUESTS". Vous pouvez vous connecter sans log-in, ni mot de passe

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VOLTAGE

La tension électrique de l’hôtel est de 220 V/50 Hz. Des adaptateurs sont à votre disposition à la réception.

 

OREILLER, COUVERTURE SUPPLÉMENTAIRES

Oreiller et couverture supplémentaires à disposition dans la chambre et à la réception sur demande (composez le 9).

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BLANCHISSERIE

Du mardi au vendredi (sauf jours fériés). 

Le linge remis à la réception avant 9h sera à disposition à la réception le lendemain après 18h.

Les fiches et sacs à linge sont disponibles dans le placard de votre chambre

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LES ENFANTS 

Bienvenue aux bambins ! Jusqu’à 11 ans révolus, vos enfants peuvent vous accompagner gratuitement : petit déjeuner, lit supplémentaire et lit bébé en chambre (sous réserve de disponibilité et de prévenance auprès du service réception).

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EQUIPEMENTS BEBE

Sur demande, nous pouvons vous prêter : une chaise haute, un chauffe biberon, un matelas à langer, un lit bébé.

 

LES ANIMAUX 

Pour 10 € par nuit et par animal, quelle que soit sa taille, vos fidèles compagnons pourront séjourner avec vous et pourront même accéder au restaurant de l’hôtel (tenus en laisse)

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COFFRE-FORT

À votre disposition en chambre.

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DÉPART

Nous vous demandons de bien vouloir libérer les chambres pour midi.

En cas de départ tardif, nous garderons vos bagages en réception.

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INCENDIE

Nous vous remercions de suivre les instructions situées derrière votre porte

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EQUIPEMENT DE SECOURS

Sur demande, nous pouvons vous fournir des compresses, pansements, bandes extensibles.

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SALLES DE RÉUNION

Des salles de 60 à 140 m2 sont à votre disposition (pour toute réunion, séminaire, anniversaires, communions, baptêmes, cocktail et bien d'autres...). Composez le 9 pour plus information.

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TOURISME

La réception est à votre disposition pour vous informer et vous conseiller sur les différentes activités autour de notre hôtel ainsi que des informations pratiques